Договор-оферта интернет-магазина:

 

Творческая мастерская «DESLAB_RND» в лице интернет-магазина WWW.DESLAB-RND.RU (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц  (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:

Статья 1. Предмет договора-оферты:

1. 1 ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине WWW.DESLAB-RND.RU товары (далее ТОВАР).

1.2 Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.3 Факт оформления заказа товара у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с WWW.DESLAB-RND.RU в договорные отношения.

1.4 Оформление заказа товара и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине WWW.DESLAB-RND.RU

Статья 2. Заказ товара.

2.1 ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине WWW.DESLAB-RND.RU товары (далее ТОВАР).

2.2 ПОКУПАТЕЛЬ вправе приобрести любой товар, заказав его через веб-интерфейс, по телефону, электронной почте или личном визите в офис продавца.

2.3 ПРОДАВЕЦ предоставляет покупателю информацию о потребительских свойствах товара, обеспечивающую возможность правильного выбора, на странице товара. 

2.4 ПОКУПАТЕЛЬ вправе сформировать заказ, используя веб-интерфейс, при этом каждый сформированный заказ — неотъемлемое приложение к договору, уточняющее и дополняющее его.

2.5 Товар, произведенный ПРОДАВЦОМ по индивидуальному заказу: имеющий определенную форму и размер; цветовую гамму; нанесенный логотип или гравировку, согласовывается с ПОКУПАТЕЛЕМ путем составления спецификации и внесением задатка в размере 50%(пятьдесят) от полной стоимости товара. ПРОДАВЕЦ приступает к выполнению заказа только после подписанной спецификации ПОКУПАТЕЛЕМ. 

2.6 ПОКУПАТЕЛЬ вправе оставить задаток для заказа товара. Соглашение о задатке оформляется письменно. 

2.7 Задаток является способом обеспечения обязательства ПОКУПАТЕЛЯ выкупить товар при его доставке и не является предоплатой товара. 

2.8 Задаток не возвращается ПОКУПАТЕЛЮ при отказе покупателя от приобретения изготовленного товара в срок, предусмотренный соглашением о задатке.

Статья 3. Характеристики ТОВАРА.

3.1. Характеристики товара, его внешний вид и комплектность могут быть изменены производителем без предварительного уведомления ПРОДАВЦА, поэтому перед заказом ПОКУПАТЕЛЬ обязан уточнить информацию о товаре по телефону или электронной почте.

3.2. Характеристики и внешний вид товара могут отличаться от описанных на сайте.

Статья 4. Цена ТОВАРА.

4.1. Цена товара указывается на соответствующей странице в российских рублях, действует для соответствующего покупателя 3 дня с момента совершения заказа и может быть изменена продавцом по истечении вышеуказанного срока.

4.2. Если оплата товара была произведена позднее 3 дней с момента получения ПРОДАВЦОМ сообщения от ПОКУПАТЕЛЯ о намерении приобрести товар и его цена была изменена, ПОКУПАТЕЛЬ вправе по своему выбору потребовать возврата уплаченной за товар цены либо доплатить разницу между ценами за товар.

4.3. Цена товара рассчитывается ПРОДАВЦОМ автоматически, на основании алгоритмов, учитывающих расценки поставщиков, дилеров и реселлеров, расходы на доставку и иных факторов, являющихся коммерческой тайной.

4.4. Цена товара не включает в себя комиссию банков и электронных платёжных систем, которые оплачиваются ПОКУПАТЕЛЕМ самостоятельно и за свой счёт.

4.5. ПРОДАВЕЦ вправе предоставить ПОКУПАВТЕЛЮ, участвующему в стимулирующих мероприятиях, скидку на товар. 

4.6. ПОКУПАТЕЛЬ, намеревающийся получить скидку на товар, обязан подтвердить своё участие в стимулирующем мероприятии предоставив ПРОДАВЦУ промо-код, карточку участника или иной соответствующий документ.

4.7. Размер скидки, предоставляемый ПОКУПАТЕЛЮ, определяется условиями соответствующего стимулирующего мероприятия.

Статья 5. Оплата ТОВАРА

5.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену товара в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату товара.

5.2. ПОКУПАТЕЛЬ вправе оплатить товар и задаток любым из следующих способов, предварительно согласовав его с ПРОДАВЦОМ в веб-интерфейсе или по телефону:

- безналичная оплата банковским переводом на расчётный счёт ПРОДАВЦА;

- безналичная оплата электронными платёжными средствами или банковскими картами;

- наличная оплата в офисе ПРОДАВЦА.

5.3. Безналичная оплата товара и задатка электронными платёжными средствами или банковскими картами осуществляется платёжным агрегатором, указанным в веб-интерфейсе, который несёт ответственность за сохранность платёжных данных и надлежащее проведение платежей.

5.4. Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты.

5.5. В случае сбоя в процессе оплаты картой ПОКУПАТЕЛЮ необходимо обратиться к сотрудникам ПРОДАВЦА по телефонам или электронным адресам, указанным в разделе "Контактная информация" сайта.

5.6. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет ПРОДАВЦА по реквизитам, указанным в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего договора.

5.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены товара на срок свыше 3 (трех) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.

5.4. Товары поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.

 

Статья 6. Доставка ТОВАРА.

6.1. Доставка товара ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и ПРОДАВЦОМ при оформлении заказа, либо ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно забирает товар со склада ПРОДАВЦА по адресу, указанному в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего договора.

6.2. Точная стоимость доставки товара определяется ПРОДАВЦОМ при оформлении заказа в веб-интерфейсе, по телефону или электронной почте и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ.

6.3. Доставка товара от склада ПРОДАВЦА до места получения ПОКУПАТЕЛЕМ осуществляется транспортной компанией, которая несёт ответственность за своевременность доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки.

6.4. Доставка товара осуществляется за счёт ПОКУПАТЕЛЯ при помощи услуг, предоставляемых третьими лицами.

6.5. ПРОДАВЕЦ передаёт заказанный и оплаченный товар лично ПОКУПАТЕЛЮ, если они не согласовали иное по телефону, в веб-интерфейсе или по электронной почте. 

6.6. Если товар подлежит вручению третьему лицу, ПОКУПАТЕЛЬ гарантирует наличие у такого лица наличие всех необходимых полномочий, зафиксированных в доверенности.

6.7. ПРОДАВЕЦ настоятельно рекомендует ПОКУПАТЕЛЮ убедиться в отсутствии повреждений товара и его упаковки при его получении в пункте выдачи заказов службы доставки.

6.8. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения договора.

Статья 7. Гарантии на товар

7.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине WWW.DESLAB-RND.RU, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения на средства финишного покрытия.

7.2. Гарантийный срок на товар исчисляется со дня передачи товара покупателю. Срок гарантии — тридцать дней, если иной срок не указан в веб-интерфейсе или иных документах, переданных продавцом покупателю.

Статья 8. Возврат и обмен качественного товара

8.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине WWW.DESLAB-RND.RU.

8.2. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.

8.3. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.

8.4. ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от приобретения товара и вернуть товар надлежащего качества в любой момент до его получения и не позднее 7 дней после, если:

товар приобретён на основании дистанционного договора розничной купли-продажи;

полностью сохранён товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, маркировка;

имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

8.5.  Если ПОКУПАТЕЛЬ отказывается от приобретения товара и возвращает товар надлежащего качества после его получения, он самостоятельно оплачивает расходы на доставку товара до ПРОДАВЦА.

 

8.6.  ПОКУПАТЕЛЬ вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки, если: 

приобретённый товар не соответствует по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации, заявленных ПРОДАВЦОМ; 

полностью сохранён товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, маркировка; 

имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ8

Товар не был изготовлен по индивидуальному заказу: имеющий определенную форму и размер; цветовую гамму; нанесенный логотип или гравировку;

8.7. Если у ПРОДАВЦА нет аналогичного товара для обмена, ПОКУПАТЕЛЬ вправе дождаться его наличия, сообщив о своём намерении ПРОДАВЦУ. В этом случае ПРОДАВЕЦ незамедлительно уведомит ПОКУПАТЕЛЯ о появлении в продаже соответствующего товара.

8.8.  Получив от ПОКУПАТЕЛЯ товар надлежащего качества для возврата или обмена, ПРОДАВЕЦ проверяет товар на наличие механических повреждений, полноты комплектности и ассортимента, в том числе — уточняет соответствие каталожных номеров заказанным.

Статья 9. Возврат и обмен некачественного товара.

9.1. ПОКУПАТЕЛЬ, совершивший покупку товара ненадлежащего качества, если недостатки не были оговорены ПРОДАВЦОМ в момент отправки товара, вправе в течение гарантийного срока потребовать от ПРОДАВЦА: 

замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

возврат уплаченной за товар суммы, отказавшись от договора купли-продажи, при этом вернув продавцу товар с недостатками.

9.2. ПОКУПАТЕЛЬ, совершивший покупку товара ненадлежащего качества, если недостатки не были оговорены ПРОДАВЦОМ в момент отправки товара, вправе предъявить требования, предусмотренные предыдущим пунктом, по истечении гарантийного срока в одном из следующих случаев:

товар имеет неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

ПРОДАВЕЦ просрочил исполнение требований ПОКУПАТЕЛЯ, предъявленные им в порядке, предусмотренные предыдущим пунктом;

товар не мог быть использован в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

9.3. ПРОДАВЕЦ исполняет требования ПОКУПАТЕЛЯ, совершившего покупку товара ненадлежащего качества, если недостатки не были оговорены ПРОДАВЦОМ:

о замене товара — в течение 14 дней в обычных случаях, в течение 30 дней — если необходима дополнительная проверка качества товара, в течение 45 дней — если соответствующий товар отсутствует в наличии у ПРАДАВЦА;

о безвозмездном устранении недостатков — в течение 45 дней;

о соразмерном уменьшении покупной цены, о возврате уплаченной за товар сумме и отказе от договора купли-продажи — в течение 14 дней.

9.4. ПОКУПАТЕЛЬ, совершивший покупку товара ненадлежащего качества, если недостатки не были оговорены ПРОДАВЦОМ, предоставляет товар ПРОДАВЦУ для проверки качества товара и, если причина возникновения недостатков не установлена, последующей экспертизы.

9.5. ПРОДАВЕЦ рекомендует ПОКУПАТЕЛЮ предоставлять при возврате некачественного товара, приобретённого дистанционно, следующие документы:

заявление на возврат денежных средств;

копию акта о выявленных несоответствиях;

копию квитанции об оплате;

копию описи почтового отправления. 

При оплате банковской картой срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от банка, выпустившего вашу карту.

Статья 10. Права и обязанности сторон.

10.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:

10.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

10.1.2. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (WWW.DESLAB-RND.RU). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями заказа.

10.1.3. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий договор в одностороннем порядке до момента его заключения.

10.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:

10.2.1. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (WWW.DESLAB-RND.RU).

10.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки товара.

10.2.3. Принять и оплатить товар в указанные в настоящем договоре сроки.

Статья 11. Ответственность сторон и разрешение споров.

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством РФ.

11.2. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за доставку заказа, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.

11.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах товара оказались не оправданны.

11.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

11.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего договора ознакомлен и согласен.

11.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

 

Статья 12. Форс-мажорные обстоятельства.

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

Статья 13. Срок действия договора.

13.1. Настоящий договор вступает в силу с момента обращения в творческую мастерскую «DESLAB_RND» и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

Статья 14. Обмен сообщениями

14.1. ПРОДАВЕЦ вправе информировать ПОКУПАТЕЛЯ о рекламных и маркетинговых акциях, об имеющимся в наличии товаре, о его поступлении в продажу и о его отправке по электронной почте и СМС.

14.2. ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от получения сообщений электронной почты и СМС, уведомив об этом ПРОДАВЦА по электронной почте или телефону.

14.3. ПРОДАВЕЦ вправе записывать телефонные разговоры с ПОКУПАТЕЛЕМ или его представителем, о чём предупреждает его непосредственно перед началом записи во время телефонного разговора. 

14.4. ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от записи телефонного разговора, прервав его.

Статья 15. Использование сайта

15.1. ПОКУПАТЕЛЬ вправе использовать сайт по принципу «как есть», без явных или подразумеваемых гарантий, любым способом, предусмотренным договором сайта.

15.2. ПРОДАВЕЦ не несёт ответственности за убытки, включая упущенную выгоду, прямой действительный ущерб, причинённые в результате нанесения вреда чести, достоинству или деловой репутации, вызванных в связи с использованием сайта.

15.3. ПРОДАВЕЦ не гарантирует отсутствие технических сбоев сайта, неисправностей или иных проблем телефонных, оптических и кабельных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения.

Статья 16. Персональные данные

16.1. ПОКУПАТЕЛЬ предоставляет ПРОДАВЦУ точные и достоверные персональные данные, необходимые для надлежащего исполнения взаимных обязательств, в том числе:

фамилию, имя и отчество;

номер мобильного телефона; 

адрес электронной почты; 

адрес доставки;

дату рождения;

паспортные данные.

16.2. ПОКУПАТЕЛЬ разрешает ПРОДАВЦУ обрабатывать свои персональные данные в целях исполнения Договора следующими способами: 

сбор; 

систематизация; 

накопление;

хранение;

обновление;

изменение;

деперсонализацию;

уничтожение.

16.3. ПРОДАВЕЦ использует технологию cookies для сбора обезличенной статистической информации о ПОКУПАТЕЛЕ и его действиях, не являющейся персональными данными. 

16.4. ПРОДАВЕЦ вправе передавать все или часть персональных данных ПОКУПАТЕЛЯ третьим лицам, обеспечивающим рассылку уведомлений согласно Договору, доставку товара, его ремонт, экспертизу и иные действия, согласованные с ПОКУПАТЕЛЕМ.

16.5. ПРОДАВЕЦ вправе потребовать у ПОКУПАТЕЛЯ предоставление копии документа, подтверждающего его личность, для ознакомления и подтверждения возраста и дееспособности, а также в целях исполнения принятых на себя обязательств.

Статья 13. Реквизиты интернет-магазина.

 

Творческая мастерская «DESLAB-RND»

Юридический и почтовый адрес: 

344889, Ростовская область, г. Батайск, ул. Николая Кулиша 1.

Фактический адрес:

344889, Ростовская область, г. Батайск, ул. Николая Кулиша 1.

ИНН 343524763739 

Св-во регистрации физ лица №4180023 от 23.03.2021 года

Руководитель Буга Анна Андреевна

Контактный телефон: +7-988-577-13-77

e-mail: deslab-anna@yandex.ru